您好！感謝您一直以來對宜昌公交的信任與支持！為進一步提升公交服務水平，優化服務體驗，宜昌公交集團將對營運服務熱線0717-6855118、公交IC卡服務熱線0717-6030995進行合并，現將具體情況公告如下：

自2025年6月13日起，撥打宜昌公交集團客服熱線0717-6855118可根據語音提示進行業務轉接：按數字“1”轉接營運服務業務（接聽時間7:00-21:30），按數字“2”轉接公交IC卡綜合業務（接聽時間8:30-17:30）。

因通訊運營商網絡退服，原宜昌公交集團IC卡客服熱線0717-6030995將于2025年6月30日后停止服務。后續涉及公交IC卡綜合業務，統一撥打0717-6855118，服務內容與權益不受影響。因業務優化給您帶來的不便，我們深表歉意！我們將一如既往為您提供專業優質的服務。

宜昌公交集團有限責任公司

2025年6月12日