南京市城市公共交通乘客委員會（以下簡稱“市乘委會”）2024年完成542條公交線路的專項監督，讓城鄉公交和鎮村公交的覆蓋率進一步提升。

交通文明建設是城市發展的重要戰略工程，不僅體現城市的外在形象，更關乎每位市民的出行體驗。事實上，南京文明督導工作的觸角早在10年前就已向交通運輸窗口深入延伸。2015年5月28日，在市文明辦、市交通運輸局、南京城市文明市民督導團的指導下，依托市乘委會，成立了包括學校教師、網絡專業人士、退休職工等在內的“南京城市文明市民督導團交通分團”，2015年至今已累計提交隨車監督表1萬多份，有效促進了我市公共交通文明服務水平的提高。

為更好促進城鄉公交文明服務均衡發展，市乘委會近年來還開展了公交專項服務監督工作，2021年完成258條公交線路的專項監督，覆蓋城市公交、城鄉公交、鎮村公交；2024年，這一數字達到542條。

在《2024年三季度中國主要城市交通分析報告》中，南京“公共交通出行幸福指數”在全國特大城市中位列首位、主要城市中穩居前三，成為綠色出行的標桿典范；在全省城市公共交通服務質量監測評價中排名首位。